永泰智慧旅游管理平臺參展第二屆數字中國建設峰會

2019-05-06 10:32:09     來源:海峽風     編輯:bj001    

  

  歷經一年多時間的建設,永泰縣智慧旅游管理平臺于目前基本建設完成,將于5月6日在第二屆數字中國建設峰會上參展,永泰旅游步入了以“互聯網+”“大數據+”的數字化驅動旅游業發展的新時代。

  永泰縣智慧旅游管理平臺以旅游服務、管理、大數據為三大支撐,通過搭建門戶網站、小程序、720度全景VR體驗、GIS管控等方式,進一步提升游客的旅游體驗,打造“一機在手,暢游永泰”的創新服務,加強了政府部門對旅游行業的監管。該平臺具有以下三大特點:

  一、大數據分析研判

  通過智慧旅游平臺的數據抓取分析和游客自畫像分析技術,可進行游客結構與旅游的統計分析,了解到游客來自哪里、年齡結構、男女比例、停留天數、游玩軌跡等數據,能有效挖掘旅游熱點和游客興趣點,從而引導旅游企業策劃對應的旅游產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅游行業的產品創新和營銷創新,為政府對旅游資源的深度開發進行決策支持。

  二、實時數據采集呈現

  基于景區票務數據、監控視頻及第三方地圖數據,通過云計算算法和大數據分析,以游客熱力圖的形式實現景區客流量時段分布、客流高峰、客流熱力圖分布、景區日承載量、最大承載量、客流預警等功能,可測算游客進入景區的人數和實時流量,便于景區流量的動態控制,尤其在黃金周等節假日的游客疏導引流方面提供決策依據,最終實現對全域旅游發展尤其是旅游安全、市場營銷的決策輔助。

  三、OTA網絡輿情監控

  通過對OTA網絡輿情信息的抓取和匯總,對旅游咨詢及投訴分析,能夠知道游客對景區、酒店、餐飲、停車等服務的優劣評價,精準把握旅游產業發展問題。一方面對旅游服務行業進一步提高服務水平,建設旅游精品、打造旅游品牌、完善旅游配套指明方向;另一方面,政府可對各種安全情況進行潛在風險評估和應急處理,提前做好預測防范,實現旅游行業監管從傳統的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理的轉變。

  智慧旅游平臺將為永泰旅游打造網絡新窗口。一是打造智慧旅游服務門戶網站。網站以服務旅客為核心內容,分類全面展示各類旅游資源和信息。以提供全方位的景區景點、門車票預訂、餐飲住宿預訂、交通信息、旅行攻略、旅游活動、在線互動等旅游服務為宗旨,從滿足旅游者的個性旅游出發,快速準確提供“吃住行游購娛”、民俗文化、人文地理、旅游資訊等最有價值的信息。利用720°全景漫游技術集結合地理位置信息,進一步為游客提供出游前、出游中、出游后的信息服務。二是打造微信客戶端小程序。游客端小程序是一個讓廣大游客快速便捷了解永泰的旅游平臺。平臺具有發布相關旅游資訊,提供一系列旅游小助手以及各類便捷的服務功能,進一步提升游客的旅游體驗,打造“一機在手,暢游永泰”的創新服務,為進一步樹立永泰旅游品牌,傳播旅游文化、吸引更多游客助力添彩。   來源: 永泰縣文化體育和旅游局、永泰青云山管委會    作者:文/王林鐘 圖/資料圖

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